เสียงบริษัทจ้างนักศึกษาต่างชาติจาก Professional Training College
บริษัทต้องการอะไรจากทรัพยากรบุคคลทั่วโลก และแต่ละวันทำงานอย่างไร? เราจะสำรวจความต้องการของภาคสนามโดยการสัมภาษณ์บริษัทที่มีจุดประสบการณ์และแบบสอบถามของบริษัทต่างๆ
เสียงนายจ้าง
เราได้สัมภาษณ์ตัวแทนพนักงานโรงแรมที่กล่าวว่าหนึ่งในสี่ของพนักงานเป็นทรัพยากรบุคคลจากต่างประเทศและกำลังวางแผนที่จะจ้างพวกเขาในอนาคต เขายังพูดถึงการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่สะดวกสบาย เช่น การฝึกอบรมเฉพาะด้านสำหรับทรัพยากรบุคคลจากต่างประเทศ
บริษัทจัดหางาน
Candeo Hospitality Management Co., Ltd. โรงแรมแคนดีโอ
ผู้จัดการทั่วไปโครงการพัฒนาทรัพยากรบุคคล
ฮิโรอากิ ทาบาตะ
เพื่อตอบสนองต่อผู้ใช้โรงแรมที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วของนักท่องเที่ยวต่างชาติ เป็นเรื่องปกติที่จะให้บริการลูกค้าในภาษาของพวกเขาเอง
บัณฑิต Professional Training College
เรจมี นารายณ์ ประสา
Regmi Narayan Prasad
- ประเทศต้นกำเนิด: เนปาล
- ชื่อโรงเรียนบ้าน ชื่อใหญ่:
จบจาก Osaka YMCA International Professional Training College จบหลักสูตร Hotel, Department of International Hotel - ปีที่สำเร็จการศึกษา: มีนาคม 2017
- บริษัทที่เข้าร่วม: เมษายน 2017
- คุณมาเรียนที่ญี่ปุ่นได้อย่างไร: เมื่อฉันกำลังมองหางานที่มีการบริการระดับสูง ฉันคิดขึ้นมาได้ว่าโรงแรมเป็นสถานที่ที่คุณสามารถเรียนรู้การต้อนรับอย่างดีเยี่ยม ฉันได้เรียนรู้ว่าญี่ปุ่นเป็นประเทศที่มีการต้อนรับขับสู้ที่ดีที่สุดในโลก ดังนั้นฉันจึงมาที่ญี่ปุ่นเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับบริการด้านการต้อนรับที่ดีที่สุดในโลก
เรากำลังจ้างพนักงานต่างชาติอย่างแข็งขัน
จำนวนนักท่องเที่ยวที่โรงแรมของเราคือ 50% และจำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติเพิ่มขึ้นเป็น 1 ใน 40 เมื่อเราเปลี่ยนจากการเดินทางแบบกลุ่มเป็นการเดินทางแบบรายบุคคล จำเป็นต้องให้บริการลูกค้าในภาษาของพวกเขาเอง เพื่อตอบสนองคำขอที่หลากหลาย ปัจจุบัน 26% ของพนักงานของเราเป็นชาวต่างชาติ และเราจะยังคงจ้างพวกเขาอย่างต่อเนื่อง
เราให้การต้อนรับแบบญี่ปุ่น พนักงานต่างชาติยังได้รับการฝึกอบรมให้เรียนรู้การต้อนรับและการทำงาน และสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่สะดวกสบาย
ขั้นแรก ทำความคุ้นเคยกับสถานที่ทำงานของญี่ปุ่น และเพื่อให้พวกเขาทำงานอย่างมีความสุขในญี่ปุ่น เพื่อจุดประสงค์นั้น คุณมีความรู้สึกอย่างไรต่อเป้าหมายและความฝันในอนาคตของคุณเมื่อมาญี่ปุ่น และอยากเป็นอะไร? คุณอยากเป็นแบบไหน? ขณะกำลังพิจารณาสิ่งของเหล่านี้ ฉันจะวาดอาชีพเพื่อก้าวไปสู่อนาคตที่ฉันจินตนาการไว้ ฉันคิดว่ามีหลายสิ่งที่ฉันไม่เข้าใจในชีวิตประจำวันของฉัน แต่ฉันบอกคุณว่าคุณสามารถปรึกษากับฉันได้ตลอดเวลา นอกจากนี้ เรากำลังพยายามทำความคุ้นเคยกับทีมโดยเร็วที่สุด เช่น การประชุมแบบเห็นหน้ากันเพื่อให้เราสามารถเชื่อมต่อกับเพื่อนร่วมงานในประเทศเดียวกันได้
จุดประสงค์ของการจ้างนักศึกษาต่างชาติไม่ใช่การทำให้เกิดความไม่ตรงกัน พนักงานจากประเทศต้นทางเดียวกันอาจเข้าร่วมการสัมภาษณ์งานสำหรับชาวต่างชาติ
เมื่อสัมภาษณ์ชาวต่างชาติ จะมีพนักงานจากประเทศต้นทางเดียวกันอยู่ด้วย แม้ว่าจะสามารถตัดสินได้ว่าสิ่งนี้เหมาะสมกับบริษัทของเราหรือไม่ และเหมาะสมกับธุรกิจบริการลูกค้าหรือไม่ การจับคู่สิ่งของต่างๆ เช่น ลักษณะประจำชาติที่เข้าใจได้เฉพาะตัว เช่น ความแตกต่างทางวัฒนธรรม ภูมิหลังทางประวัติศาสตร์ ลักษณะประจำภูมิภาค เป็นต้น สำหรับคนญี่ปุ่น ไม่รู้สิ รู้สึกขอบคุณมากสำหรับส่วนนั้น
ฉันต้องการให้คุณเรียนรู้การต้อนรับแบบญี่ปุ่นและเชื่อมโยงญี่ปุ่นกับลูกค้าของคุณ
ฉันต้องการให้ปราสาดได้รับการต้อนรับแบบญี่ปุ่นและให้บริการที่ตอบสนองลูกค้าชาวเนปาลและนักท่องเที่ยวต่างชาติคนอื่นๆ พนักงานทุกคนทำงานอย่างหนักเพื่อให้ลูกค้าของเราสามารถหวนระลึกถึงการเดินทางอันแสนวิเศษในญี่ปุ่นของพวกเขาได้
ผลแบบสอบถามการจ้างงานบริษัทในโอซาก้า
Q1. "ความสามารถที่จำเป็นสำหรับทรัพยากรบุคคลทั่วโลก" หากบริษัทของคุณจ้างชาวต่างชาติ คุณต้องการรายการต่อไปนี้มากแค่ไหน?
ร้อยละของบริษัทที่เลือกรายการต่อไปนี้เป็น "เรียกร้องมาก" (จาก "เรียกร้องมาก" "เรียกร้องเล็กน้อย" "พูดไม่ได้" "ไม่ต้องการมาก" หรือ "ไม่ต้องการเลย")
- ความสามารถภาษาญี่ปุ่น 53.8%
- รู้ธรรม 42.9%
- ขยัน สุภาพ 38.2%
- สหกรณ์ ตระหนักดีถึงบุคคลอื่น 31.9%
- ความสามารถทางภาษาต่างประเทศ (ภาษาอังกฤษ, ภาษาแม่) 29.4%
- พลังมุ่งมั่นสู่ความสำเร็จ 27.3%
- คุณสามารถเปลี่ยนแนวคิดระหว่างประเทศต้นทางของคุณกับญี่ปุ่น 20.2%
- เข้าใจอารมณ์ญี่ปุ่น 16.0%
- ความรู้และทักษะทางวิชาชีพ 11.8%
- ความอ่อนไหวและความคิดสร้างสรรค์ที่ไม่เหมือนใครสำหรับชาวต่างชาติ 6.3%
Q2. หากบริษัทของคุณจ้างนักเรียนต่างชาติ โปรดบอกประเทศ/ภูมิภาคต้นทางที่คุณกำลังมองหา (หลายคำตอบ)
(จากบริษัทที่ตอบแบบสอบถาม 238 แห่ง หลายคำตอบจาก 138 บริษัทที่ "ยินดีจ้างในอนาคต")
- อันดับที่ 1 เวียดนาม 48.6%
- อันดับที่ 2 จีน 39.1%
- อันดับที่ 3 ไต้หวัน 29.0%
- อันดับที่ 4 เกาหลี 27.5%
- อันดับที่ 5 เมียนมาร์ 23.9%
- อันดับที่ 6 อินโดนีเซีย 22.5%
- อันดับที่ 7 มาเลเซีย 18.1%
- อันดับที่ 8 ฟิลิปปินส์ 17.4%
- อันดับที่ 9 เนปาล 11.6%
- อันดับที่ 10 บราซิล 9.4%
- อันดับที่ 11 เปรู 7.2%
- อันดับที่ 12 อื่นๆ 26.8%
Q3. คุณคาดหวังอะไรจากนักศึกษาต่างชาติ?
- ความสามารถภาษาญี่ปุ่น
- ความสามารถในการสื่อสาร
- สะพานเชื่อมระหว่างญี่ปุ่นกับประเทศบ้านเกิดของคุณ
- ความเชี่ยวชาญ
- มีส่วนร่วมในโลกาภิวัตน์ภายใน
- เผยแพร่เสน่ห์ของญี่ปุ่นไปทั่วโลก
- ไม่มีความแตกต่างระหว่างนักเรียนญี่ปุ่นและนักเรียนต่างชาติ และฉันอยากจะจ้างพวกเขาหากพวกเขามีความสามารถ
Q4. คุณค้นพบอะไรหลังจากนำมันมาใช้?
- จำเป็นต้องเข้าใจขนบธรรมเนียม ขนบธรรมเนียม และศาสนาของประเทศบ้านเกิดของคุณ
- ฉันต้องการให้คุณเข้าใจว่าคุณต้องการประสบการณ์ในสถานที่จริงในระดับหนึ่งเพื่อที่จะเป็นผู้จัดการ
Q5. อะไรคือความยากลำบากในการจ้างงาน?
- การจับคู่เป็นสิ่งสำคัญ อัตราการลาออกเพิ่มขึ้นในสถานที่ทำงานที่นักศึกษาต่างชาติไม่ต้องการ
- ฉันไม่สามารถทำวีซ่าทำงาน
Q6. คุณคาดหวังอะไรจากทรัพยากรบุคคลทั่วโลกที่ศึกษาและทำงานในโอซาก้า? (ตอบฟรี)
ความสามารถภาษาญี่ปุ่น
- ใช้ภาษาได้ดี มีความสามารถทางภาษา
- พัฒนาความสามารถภาษาญี่ปุ่น
ทักษะทางภาษาที่ไม่ใช่ภาษาญี่ปุ่น
- ความสามารถทางภาษาอังกฤษ เป็นต้น
ความสามารถในการสื่อสาร
ความเชี่ยวชาญ
- การได้มาซึ่งความเชี่ยวชาญระดับหนึ่ง
- ชี้แจงวิธีการใช้เทคโนโลยีของคุณสำหรับบริษัท
องค์กร การฟื้นฟูภายใน โลกาภิวัตน์ ความหลากหลาย
- การเปิดใช้งานเนื้อเยื่อ
- โลกาภิวัตน์และความหลากหลายภายใน
- สร้างความมั่นใจในความหลากหลายภายในบริษัท
- มุมมองระดับโลก
- แรงบันดาลใจดีๆ ให้กับพนักงานคนอื่น
- สร้างความตระหนักในความรู้สึกอ่อนไหวระหว่างประเทศรอบตัวผู้คนผ่านการแลกเปลี่ยนข้ามวัฒนธรรม
บทบาทการประชาสัมพันธ์ที่เชื่อมโยงญี่ปุ่นและประเทศของตนเอง และเผยแพร่ "เสน่ห์ของญี่ปุ่น" ในประเทศของตนและญี่ปุ่น
- บริดจ์
- เผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับโอซาก้าให้กับผู้คนมากมายในประเทศบ้านเกิดของคุณ
- เสริมสร้างความร่วมมือระหว่างประเทศญี่ปุ่นและประเทศอื่นๆ
- การจ้างงาน / ผู้ประกอบการในประเทศบ้านเกิดของคุณ
- การต้อนรับชาวต่างชาติที่มาเยือนญี่ปุ่น เผยแพร่เสน่ห์ของญี่ปุ่น
เข้าใจวัฒนธรรมและสังคมญี่ปุ่น
- เข้าใจวัฒนธรรมและขนบธรรมเนียมของญี่ปุ่นอย่างเพียงพอ
- ฉันอยากให้คุณศึกษาข้อดีของวัฒนธรรมญี่ปุ่น
- บุคลากรที่สอดประสานกับพนักงานชาวญี่ปุ่นได้
- การปรับตัวให้เข้ากับวัฒนธรรมที่แตกต่าง
ให้มุมมองและแนวคิดใหม่ๆ ที่ไม่เหมือนใครกับชาวต่างชาติ
- มุมมองใหม่จากนักศึกษาต่างชาติที่เติบโตในวัฒนธรรมที่แตกต่าง
- นำเสนอไอเดียใหม่ๆ
- แสดงให้เห็นถึงความสามารถที่มีแต่นักศึกษาต่างชาติเท่านั้น
ไตรมาสที่ 1 ไตรมาสที่ 2 ที่มา: กระทรวงศึกษาธิการ วัฒนธรรม กีฬา วิทยาศาสตร์ และเทคโนโลยี พ.ศ. 2558 มอบหมายโครงการ โครงการช่วยเหลือนักศึกษาต่างชาติในวิทยาลัยอาชีวศึกษาเฉพาะทาง "แบบสำรวจการรับสมัครนักศึกษาต่างชาติ"
จัดโดย: Association for Technical and Career Education, Daisenkaku
ร่วมสนับสนุนโดย: หอการค้าและการสำรวจอุตสาหกรรมโอซาก้า เป้าหมาย: 238 บริษัทสมาชิกของหอการค้าและอุตสาหกรรมโอซาก้า ระยะเวลาดำเนินการ: พฤศจิกายน 2015
Q3-6 ที่มา: การประชุมแลกเปลี่ยนการรับสมัครนักศึกษาต่างชาติ แบบสอบถามผู้เข้าร่วม Daisenkaku
เป้าหมายการสำรวจ: รวบรวมแบบสอบถาม 96 ชุด [เป้าหมาย: 145 คน (73 บริษัท Professional Training College 46 แห่ง รัฐบาล 10 แห่ง อีก 16 แห่ง)]
ระยะเวลาดำเนินการ: 13 พฤศจิกายน 2017